مقرنا في الإمارات العربية المتحدة.  يمكن شراء منتجاتنا من دول أخرى خارج دولة الإمارات العربية المتحدة – كما هو الحال بالنسبة للعديد من زوار موقعنا وعملائنا الكرام. نتيجة لذلك ، إذا كنت تستخدم موقع SARAZINE ، فسيتضمن ذلك نقل معلوماتك الشخصية من بلدك إلى بلد قد لا يتمتع بنفس درجة الحماية المعمول بها.

مقدمة

مرحبًا بك في إشعار الخصوصية الخاص بنا! أنت في المكان الصحيح إذا كنت تتطلع إلى معرفة ما تفعله SARAZINE بمعلوماتك الشخصية عندما تزور أو تستخدم موقعنا ، أو إذا كنت تريد معرفة حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

تحترم SARAZINE خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. لهذا السبب ، على الرغم من أننا مقيمين في الإمارات العربية المتحدة ، فإننا نستخدم القانون الدولي كمعيار لنا عندما يتعلق الأمر بخصوصيتك – إنه المعيار الذهبي.

يوضح إشعار الخصوصية هذا كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونعالجها عندما تزور موقعنا www.sarazine.com. كما ينطبق أيضًا على المعلومات الشخصية التي قد تقدمها من خلال موقعنا على الويب عند الاشتراك في نشراتنا الإخبارية أو شراء منتجاتنا.

إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا ، فالرجاء عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية ما لم تكن قد سألت والديك أو الوصي القانوني أولاً ، وسمحوا لك بذلك.

من نحن وكيف نتواصل معنا

SARAZINE ، شركة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة مع رقم تسجيل. رقم 890632 والعنوان في Sarazine Trading LLC ، Empire Heights A ، الخليج التجاري ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة ، هو المتحكم في البيانات المسؤول عن معلوماتك الشخصية. إذا كان لديك أي سؤال حول إشعار الخصوصية هذا ، أو تريد ممارسة حقوقك ، فيرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى: info@sarazine.com

نحتفظ بإشعار الخصوصية الخاص بنا قيد المراجعة المنتظمة ، لذا يرجى التحقق مرة أخرى من حين لآخر للتأكد من بقائك على اطلاع بما نفعله بمعلوماتك الشخصية.

قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط لمواقع الطرف الثالث ، والمكونات الإضافية والتطبيقات. قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح للآخرين بجمع معلومات شخصية عنك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة ولا نتحمل مسؤولية بيانات الخصوصية الخاصة بهم. يرجى توخي الحذر عند مغادرة موقعنا ، ونحن نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع ويب تزوره.

المعلومات التي نجمعها عنك

يجوز لنا جمع أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية الخاصة بك واستخدامها وتخزينها ونقلها والتي قمنا بتجميعها معًا على النحو التالي:

تتضمن معلومات الهوية اسمك الأول واسم العائلة واسم المستخدم أو المعرف المماثل والمسمى الوظيفي.

تتضمن معلومات الاتصال عنوان الفواتير وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.

تتضمن المعلومات المالية تفاصيل الحساب المصرفي وتفاصيل بطاقة الدفع.

تتضمن معلومات المعاملة تفاصيل حول المدفوعات من وإلىك وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا.

تتضمن المعلومات الفنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ، ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، ونوع المتصفح وإصداره ، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع ، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح ، ونظام ومنصة التشغيل ، وغيرها من التقنيات الموجودة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا الإلكتروني. .

تتضمن معلومات الملف الشخصي اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك ، وعمليات الشراء أو الطلبات التي قدمتها ، واهتماماتك ، وتفضيلاتك ، وردود الفعل ، والردود على الاستبيان.

تتضمن معلومات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.

تتضمن معلومات التسويق والاتصالات تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن الأطراف الثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.

نقوم أيضًا بجمع واستخدام وتبادل المعلومات المجمعة مثل المعلومات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض من الأغراض. يمكن اشتقاق المعلومات المجمعة من معلوماتك الشخصية ولكنها لا تعتبر معلومات شخصية في القانون لأن هذه المعلومات لن تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر.

على سبيل المثال ، قد نقوم بتجميع معلومات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في موقع الويب. ومع ذلك ، إذا قمنا بدمج المعلومات المجمعة أو ربطها بمعلوماتك الشخصية حتى تتمكن من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر ، فإننا نتعامل مع المعلومات المجمعة على أنها معلومات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لإشعار الخصوصية هذا.

إذا لم تزودنا بالمعلومات الشخصية التي نحتاج إلى جمعها بموجب القانون ، أو بموجب شروط العقد المبرم معك ، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي نبرمه أو نحاول الدخول فيه معك ( على سبيل المثال ، لتزويدك بالمنتجات التي طلبتها). في هذه الحالة ، قد نضطر إلى إلغاء طلبك ، لكننا سنبلغك بذلك في ذلك الوقت.

كيف نجمع معلوماتك

بشكل عام ، نجمع معلوماتك الشخصية عندما تقرر التفاعل معنا. يمكن أن يشمل ذلك عمليات الشراء عبر الإنترنت ، أو عندما تقوم بالتسجيل لتلقي رسائل بريد إلكتروني منا. نحن ننظر أيضًا في كيفية استخدام العملاء لموقعنا على الويب ، حتى نتمكن من تقديم أفضل تجربة ممكنة.

نحن نستخدم طرقًا مختلفة لجمع المعلومات منك وعنك بما في ذلك من خلال:

التفاعلات المباشرة. يمكنك تزويدنا بالهوية والاتصال والمعلومات المالية عن طريق ملء النماذج أو عن طريق المراسلة معنا بالبريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يتضمن هذا المعلومات الشخصية التي تقدمها عندما:

شراء منتجاتنا أو خدماتنا

قم بإنشاء حساب على موقعنا

اشترك في خدماتنا أو منشوراتنا

اطلب التسويق ليتم إرساله إليك

أدخل مسابقة أو ترقية أو استطلاع

أرسل لنا ملاحظاتك أو اتصل بنا

التقنيات الآلية أو التفاعلات. أثناء تفاعلك مع موقعنا على الويب ، سنجمع تلقائيًا معلومات فنية حول أجهزتك وإجراءات التصفح وأنماطه. نقوم بجمع هذه المعلومات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتقنيات المماثلة الأخرى. يمكنك ضبط متصفحك على رفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح ، أو لتنبيهك عند تعيين موقع الويب أو الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضتها ، فيرجى ملاحظة أن بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني قد يتعذر الوصول إليها أو قد لا تعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

ماذا نفعل بمعلوماتك

نحن نستخدم المعلومات الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. الأكثر شيوعًا ، سنستخدم معلوماتك الشخصية في الظروف التالية:

عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد ، فإننا على وشك الدخول فيه أو الدخول فيه معك.

عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ولا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح.

عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني.

بشكل عام ، لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية (ولكن حيثما نفعل ذلك ، يحق لك سحب الموافقة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.)

لقد حددنا أدناه ، في شكل جدول ، وصفًا لجميع الطرق التي نستخدم بها معلوماتك الشخصية ، وأي من الأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. لقد حددنا أيضًا ماهية اهتماماتنا المشروعة عند الاقتضاء.

لاحظ أننا قد نعالج معلوماتك الشخصية لأكثر من أساس قانوني واحدًا بناءً على الغرض المحدد الذي نستخدم معلوماتك من أجله. يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة معلوماتك الشخصية حيث تم تحديد أكثر من سبب في الجدول أدناه

العروض التسويقية والترويجية منا

نريدك أن تكون قادرًا على اتخاذ قرارات بشأن كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بالتسويق والإعلان.

ستتلقى اتصالات تسويقية منا إذا طلبت معلومات منا (على سبيل المثال عن طريق الاشتراك في نشرتنا الإخبارية) أو إذا كنت قد اشتريت منتجات منا ولم تختر عدم تلقي التسويق.

في كلتا الحالتين ، إذا غيرت رأيك في أي وقت ولا تريد تلقي رسائل تسويقية منا ، يمكنك إخبارنا بالتوقف عن طريق:

إلغاء الاشتراك (ما عليك سوى النقر على رابط “إلغاء الاشتراك” في أي رسالة نرسلها إليك واتباع التعليمات – يرجى ملاحظة أن معالجة طلب إلغاء الاشتراك الخاص بك قد يستغرق وقتًا قصيرًا) أو

إرسال بريد إلكتروني إلى info@sarazine.com ، مع “إلغاء الاشتراك” كموضوع للبريد الإلكتروني.

تبادل المعلومات الخاصة بك

نحن نستخدم عددًا من الموردين المختلفين لتقديم عناصر خدمتنا لنا. وتشمل هذه: موردي تكنولوجيا المعلومات. معالجات الدفع شركات الوفاء منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني ومنصات إدارة المؤسسات.

في بعض الحالات ، نكون ملزمين قانونًا بمشاركة المعلومات الشخصية مع جهات خارجية. على سبيل المثال ، للامتثال لأمر من المحكمة. في أوقات أخرى ، نشارك المعلومات الشخصية لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو سلامة الآخرين. على سبيل المثال ، لمنع الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في أي سيناريو ، سنقنع أنفسنا بأن مشاركتنا قانونية.

قد نشارك أيضًا معلوماتك مع شركة أخرى إذا قمنا بشراء / بيع أي أعمال أو أصول منها / إليها ، أو إذا تم دمجها بطريقة أخرى مع هذا العمل (بما في ذلك أثناء أي مفاوضات معهم). إذا حدث تغيير في أعمالنا ، فيجوز للمالكين الجدد استخدام معلوماتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.

التحويلات الدولية

مقرنا في الإمارات العربية المتحدة. يمكن شراء منتجاتنا من دول أخرى خارج دولة الإمارات العربية المتحدة كما هو الحال بالنسبة للعديد من زوار موقعنا وعملائنا الكرام. لذلك عند استخدامك لموقعنا على الويب ، سيتضمن ذلك نقل معلوماتك الشخصية من بلدك إلى بلد قد لا يتمتع بنفس درجة الحماية المعمول بها.

إلى متى نحتفظ بمعلوماتك

سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها ، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو إعداد تقارير. قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول في حالة تقديم شكوى أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن هناك احتمالية للتقاضي فيما يتعلق بعلاقتنا معك.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالمعلومات الشخصية ، فإننا نعتبر مقدار المعلومات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها ، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن معلوماتك الشخصية ، والأغراض التي من أجلها نعالج معلوماتك الشخصية وما إذا كنا يمكن أن تحقق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى ، والمتطلبات القانونية والتنظيمية والضريبية والمحاسبية المعمول بها أو غيرها من المتطلبات.

يرجى الاتصال بنا للحصول على تفاصيل فترات الاحتفاظ بالجوانب المختلفة لمعلوماتك الشخصية.

حقوقك القانونية

في جميع الأحوال، يحق لك:

اطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية. يمكّنك هذا من تلقي نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.

طلب تصحيح المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكّنك هذا من تصحيح أي معلومات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة المعلومات الجديدة التي تقدمها لنا.

طلب محو معلوماتك الشخصية. يمكّنك هذا من مطالبتنا بحذف المعلومات الشخصية أو إزالتها في حالة عدم وجود سبب وجيه لمواصلة معالجتها. لديك أيضًا الحق في مطالبتنا بحذف معلوماتك الشخصية أو إزالتها حيثما مارست حقك في الاعتراض على المعالجة بنجاح (انظر أدناه)، حيث ربما نكون قد عالجنا معلوماتك بشكل غير قانوني أو حيث يُطلب منا محو بياناتك الشخصية المعلومات للامتثال للقانون المحلي. ومع ذلك، لاحظ أننا قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلبك للمحو لأسباب قانونية محددة سيتم إعلامك بها، إن أمكن، في وقت طلبك.

الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحتنا المشروعة (أو مصلحة طرف ثالث) وهناك شيء يتعلق بموقفك الخاص مما يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أنها تؤثر على الحقوق والحريات الأساسية. لديك أيضًا الحق في الاعتراض على المكان الذي نعالج فيه معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة. في بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك والتي تتجاوز حقوقك وحرياتك.

طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية. يمكّنك هذا من مطالبتنا بتعليق معالجة معلوماتك الشخصية في السيناريوهات التالية:

إذا كنت تريد منا إثبات دقة المعلومات.

عندما يكون استخدامنا للمعلومات غير قانوني ولكنك لا تريد منا محوها.

عندما تحتاج إلينا للاحتفاظ بالمعلومات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك في حاجة إليها لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

لقد اعترضت على استخدامنا لمعلوماتك ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة لاستخدامها.

اطلب نقل معلوماتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سنوفر لك ، أو لطرف ثالث اخترته ، معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. لاحظ أن هذا الحق لا ينطبق إلا على المعلومات الآلية التي قدمت موافقتك في البداية لنا لاستخدامها ، أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك.

سحب الموافقة في أي وقت نعتمد فيه على الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية. ومع ذلك ، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة يتم إجراؤها قبل سحب موافقتك. إذا قمت بسحب موافقتك ، فقد لا نتمكن من تقديم منتجات أو خدمات معينة لك. سنخبرك إذا كان هذا هو الحال في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.

قدّم شكوى إلى الجهة المنظمة ذات الصلة إذا شعرت أنه لم يتم التعامل مع معلوماتك الشخصية بشكل صحيح ، أو لم تكن راضيًا عن الطريقة التي استجابتنا بها لأي شيء طلبت منا فعله بمعلوماتك الشخصية. إذا كنت مقيمًا خارج دولة الإمارات العربية المتحدة ، فيحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة في بلدك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا إلى: info@sarazine.com

سياسة ملفات الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتتبع الخدمات التي استخدمتها ، ولتسجيل معلومات التسجيل المتعلقة باسم تسجيل الدخول وكلمة المرور ، ولتسجيل تفضيلاتك عبر الإنترنت ، ولإبقاء تسجيل دخولك إلى الموقع ، ولتبسيط إجراءات الشراء.

“ملف تعريف ارتباط الويب” عبارة عن سلسلة من المعلومات التي تمنحك تعريفًا فريدًا يخزنه موقع الويب على جهاز كمبيوتر المستخدم ، ويوفره متصفح المستخدم لموقع الويب في كل مرة يرسل فيها المستخدم استعلامًا إلى موقع الويب. تستخدم SARAZINE أيضًا ملفات تعريف الارتباط على الويب لتتبع الصفحات التي يزورها المستخدمون خلال كل جلسة موقع ويب ، وذلك لمساعدتنا على تحسين تجاربك ولمساعدة SARAZINE على فهم كيفية استخدام موقعنا على الويب. كما هو الحال مع المعلومات الأخرى غير المحددة للهوية الشخصية التي تم جمعها من استخدامك للموقع ، تقوم SARAZINE أحيانًا بتحليل وكشف هذه المعلومات التي تم جمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط على الويب في شكل إجمالي لمساعدة SARAZINE وشركائها وغيرهم على فهم كيفية استخدام موقعنا بشكل أفضل .

يجب على مستخدمي موقع سرازين الذين لا يرغبون في الحصول على ملفات تعريف ارتباط ويب موضوعة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم تعيين مستعرضيهم لرفض ملفات تعريف الارتباط على الويب قبل الوصول إلى موقع الويب ، مع فهم أن بعض ميزات الموقع قد لا تكون مزودة بميزات الويب. مستخدمو مواقع الويب الذين يرفضون ملفات تعريف الارتباط على الويب يتحملون كل المسؤولية عن أي خسارة ناتجة عن الوظائف.